Política de troca e devolução

A Gogoriding acredita na qualidade dos nossos produtos e quer que compre com confiança. Você pode devolver qualquer item comprado em gogoriding.com em condições novas e não utilizadas dentro de 30 dias para um reembolso total, menos despesas de envio. As despesas de envio da devolução são de responsabilidade do destinatário, a menos que a gogoriding tenha cometido um erro de envio. Emitiremos um reembolso usando o mesmo método de pagamento que você usou originalmente.

A política de reembolso de devolução da gogoriding aplica-se apenas aos consumidores da compra original que compraram na gogoriding .com ou nos revendedores autorizados. Consumidores de compras não originais (ou seja, proprietários de bicicletas em segunda mão) não aplicam o serviço de política de reembolso de devolução gogoriding . Entre em contato com nosso e-mail de atendimento ao cliente: [email protected] , o atendimento ao cliente responderá a você dentro de 1-3 dias úteis ;  

◆ Cancelamento

Aceitamos o cancelamento de pedidos antes que o produto seja enviado ou produzido. Se você não recebeu a notificação de envio, pode cancelar ou modificar este pedido entrando em contato com nosso atendimento ao cliente por e-mail. Nosso serviço ao cliente irá ajudá-lo a cancelar ou modificar o pedido dentro de 24H após receber seu e-mail. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total.

Se você recebeu a notificação de envio, observe que NÃO PODEMOS mais cancelar pedidos, apenas tentamos o nosso melhor para interceptar ou modificar as informações do pedido em um mesmo país de envio, mas não podemos garantir que seja bem-sucedido. Se interceptarmos ou modificarmos com sucesso, nossa empresa se encarregará das taxas de envio. Se o seu pacote chegar e você pode mantê-lo ou entre em contato conosco para devolver para um reembolso.

◆ TROCA E DEVOLUÇÕES

Apoiamos as devoluções e trocas, se houver problemas de qualidade com os produtos vendidos, o cliente tem o direito de solicitar a devolução ou troca no prazo de 7 dias após a entrega dos produtos. Por favor, primeiro entre em contato conosco e obtenha nossa aprovação por escrito antes de enviar qualquer item de volta. Qualquer produto devolvido sem aceitação não será reembolsado.

Tempo de aceitação para devolução e troca: 7 dias após a chegada; O custo de envio será suportado pelo cliente por motivos pessoais, como não gostar (não problemas de qualidade do produto); Ofereceremos reembolso total ou troca se houver grandes defeitos nos produtos e os custos de envio nascerem por nós; Nossa política de garantia entrará em vigor após o recebimento da mercadoria.

Itens cortados sob medida e pedidos especiais não podem ser devolvidos, a menos que tenha sido determinado que foram fornecidos por engano por Nossa Empresa. Se as mercadorias devolvidas afetarem a segunda venda, nossa empresa poderá cobrar taxas e taxas de embalagem.

Nossa garantia e política de devolução cobre apenas compras feitas em nosso site: https://www.gogoriding.com. Se você comprou o produto de um distribuidor autorizado e deseja devolver o produto, entre em contato diretamente com o vendedor.

◆ Como operar?

Antes de devolver seu produto para garantia ou reembolso, entre em contato conosco em [email protected] . Para processar sua solicitação, podemos precisar que você forneça as seguintes informações:

Seu número de ordem;

seu número de rastreamento;

Seu e-mail de pedido;

O endereço de devolução será fornecido por e-mail quando nosso atendimento ao cliente permitir após o cliente enviar a solicitação de devolução.

◆Lembrete quente

A política de trocas e devoluções da gogoriding bike se aplica apenas aos consumidores originais que compraram de revendedores autorizados da gogoriding bikes . Os consumidores não originais (como os donos de segunda mão) não gostam de gogorriding dos serviços de política de devoluções e trocas da BIKES.

Se os próprios consumidores modificarem as peças, a política de devolução e reembolso da bicicleta se tornará automaticamente inválida.

Durante o período de garantia, o produto apresenta um grande problema de qualidade, que afeta a condução normal da bicicleta. Devolveremos a mercadoria e reembolsaremos; se houver pequenos defeitos, daremos uma compensação adequada e forneceremos peças de reposição.